如您要求退/换货，请您先与客服中心联系，核实后请您将要退换的商品、发票、送货单、赠品等一起寄至我司，然后进行重寄食品或退款事宜，我们同时收回您购买此食品所获的相应积分或返利。

如发生以下情况，我们将不予办理退/换货

   1 我们没有收到您要退换的商品。

   2 退回的食品不齐全。

   3 食品已被拆封食用。

   4 个人主观原因要求退货/换货（例如：个人觉得所购不符合自己口味，食品颜色不漂亮）。